1. 음식 앞에서는 혀보다는 배의 의견을 경청해라.  음식을 맛있게 먹는 가장 첫번째 방법은 배를 비우는 것이다.  음식을 먹고 후회하는 첫번째 이유는 배를 채운 상태에서 먹었기 때문이다.

2. 누군가에게 자신의 의견을 피력하거나 보고를 할 때, 뒤따를 질문에 대해 반드시 생각해 보아라.

3. 중요한 보고서를 완성했을 때 반드시 한 번은 인쇄해서 봐라.  모니터로 봤을 때는 모를 실수가 하나 둘은 꼭 있다.

4. 손익이 달린 일은 신속하게, 단호하게, 끈질하게 처리해라.  권리 위에 잠자는 자는 보호 받을 수 없다.

5. 일을 할 때는 절대 즉홍적으로 나오는 말을 검토 없이 입 밖으로 꺼내지 말아라.  브레인스토밍이 아닌 이상에는.

6. 텔레마케팅을 통한 판매 권유에 속지 마라.  대부분은 자기에게 필요없는 물건들이다. 

7. 친지에게 텔레마케팅을 할 때는 당당하고 상대방에게 도움이 될 거라는 호의가 드러나게, 그리고 반복적으로.

8. 메신저나 IRC를 통해 긴 이야기를 했을 경우 갈무리를 해서 나중에 천천히 다시 읽어보아라.  자기 자신과 상대방에 대해 좀 더 많은 것을 알게 될 것이다.

9. 잘 모르는 것은 잘 모르겠으니 가르침을 받겠다고 당당히 말한다.

10. 상대방을 존중해라.  누구든지간에.



살다보면, 혹은 더 기억이 난다면 더 추가되겠죠.